Finnairilla neljäs peräkkäinen viiden tähden vuosi APEXin lentoyhtiöarvioinnissa
Finnair on saanut APEXin (Airline Passenger Experience Association) vuoden 2026 lentoyhtiöarvioinnissa viisi tähteä Five Star Global Official Airline Rating -kategoriassa.
Luokitus perustuu lentomatkustajien arvioihin, jotka on kerätty kuluneen vuoden aikana yli miljoonalta lennolta lähes 600 lentoyhtiöltä eri puolilta maailmaa.
“Tämä tunnustus on meille erityisen merkityksellinen, sillä se perustuu suoraan asiakkaidemme mielipiteisiin. Se on myös osoitus tiimimme päivittäisestä sitoutumisesta parantaa asiakaskokemusta”, kertoo Finnairin lennonaikaisesta asiakaskokemuksesta vastaava Eerika Enne.
Tämä on neljäs vuosi peräkkäin, kun Finnair saa kyseisen tunnustuksen puolueettoman, kolmannen osapuolen keräämän asiakaspalautteen perusteella. APEX on kansainvälinen lentoyhtiöistä ja muista alan yrityksistä koostuva verkosto, joka keskittyy lentoyhtiöiden asiakaskokemuksen kehittämiseen.
“Olen ylpeä tiimimme tekemästä työstä – ja määrätietoisuudestamme jatkaa sitä myös tulevaisuudessa. Kiitämme lämpimästi asiakkaitamme tästä tunnustuksesta ja valinnasta lentää Finnairilla”, Enne jatkaa.
Lähde ja kuva: Finnair
Lisää vastaavia artikkeleja
