Kaiken maailman matkailudosentti: Tunnetta peliin
“Suomen erikoisuus on syvemmällä eikä pinnallisessa wow-elämyksessä. Suomi on kokonaisuus, jonka elämäntapa, rentous yhdistettynä hiljaisuuteen ja ihmisten lyhytsanaisuuteen on se juttu, joka pitää kokea muutenkin kuin yhdellä henkäyksellä.”
Näin totesi Visit Jyväskylä Regionin projektipäällikkö Johanna Maasola, kun keskustelimme LinkedIn-palvelussa Suomen vetovoimatekijöistä. Perinteisesti ajattelemme matkakohdetta kokoelmana tekemistä, näkemistä ja kokemista. Maailma on täynnä tunnettuja kohteita, jotka on vain pakko nähdä aina Eiffel-tornista Vapaudenpatsaaseen ja Machu Picchusta Norjan vuonoihin. Näistä on helppo kertoa kuvilla ja videoilla sukulaisille ja sosiaalisille verkostoille. Melkein kaikki ymmärtävät, mistä näissä kohteissa on kyse.
Suomessa on tilaa hengittää
Suomessa näitä tunnettuja nähtävyyksiä on todella vähän, eikä niitä kovin helposti saa lisääkään luotua. Lapin revontulista ja iglukylistä on tullut ikonisia symboleja Suomen matkailumarkkinoinnissa, mutta nekin edustavat vain pientä osaa siitä, mitä Suomi todella on. Todellinen Suomen kokemus piilee aivan muualla – niissä hiljaisissa hetkissä, kun järven pinta on peilityyni ja ilmassa leijuu vain metsän tuoksu. Se löytyy saunan jälkeen vilvoitellessa, kun olo on yhtä aikaa raukea ja elinvoimainen, ja ihmisten vähäsanaisuuden takaa paljastuvasta sydämellisyydestä, joka lämmittää pidempään kuin mikään nopea wow-hetki.
Suomi on maa, joka täytyy kokea syvemmin, ajan ja oppaan kanssa. Tämä on haaste, mutta samalla myös mahdollisuus markkinoida Suomea erilaisena, aidosti ainutlaatuisena kohteena. Matkailijat ympäri maailmaa etsivät yhä enemmän paikkoja, joissa he voivat paeta arjen kiireitä, löytää rauhaa ja yhteyttä itseensä ja luontoon. Suomi tarjoaa juuri tätä – tilaa hengittää, olla ja tuntea.
Mistä resurssit markkinointiin?
Kun maailma täyttyy yhä enemmän kohteista, jotka kilpailevat näyttävyydellään ja välittömällä vaikuttavuudellaan, Suomi voi tarjota jotain syvempää ja kestävämpää. Hiljaisuus, rauha ja yksinkertaisuus voivat olla juuri niitä asioita, joita matkailija ei edes tiennyt kaipaavansa ennen saapumistaan tänne.
Tässä on kansainvälisen matkailumarkkinoinnin haaste Suomelle. Miten markkinoida jotain, mistä asiakkailla on niin vähän ymmärrystä ja kokemusta? Suomen markkinoinnin ja brändin täytyy olla jotain aivan muuta kuin mitä se on muilla mailla. Globaali läpilyönti Suomen brändäyksessä vielä antaa odottaa itseään. Tarvitsemme brändin, joka on niin vetovoimainen, että jopa haastava saavutettavuus kääntyisi vahvuudeksi, ja resurssit tällaisen brändin luomiseksi.
Onnellisuuden läpimurto
Meidän pitäisi olla parempia hyödyntämään tunteita markkinoinnissa ja tuotekehityksessä. Suomella ei ole tarjota monia maailmanluokan nähtävyyksiä, mutta esimerkiksi onnellisuuteen perustuva markkinointi on jo löytänyt tiensä kansainvälisten matkailijoiden sydämiin. Vaikeasti konkretisoitaviin tunteisiin perustuva markkinointi ei ole helppoa, mutta juuri sen takia siinä on paljon potentiaalia.
Juho Pesonen
Kolumni on julkaistu Ikkunapaikassa 5 / 2024
Lisää vastaavia artikkeleja
