Thomas Cook Northern Europe -konserni, johon kuuluvat Tjäreborg, Ving, Spies, Globetrotter sekä Thomas Cook Airlines Scandinavia, teki viime tilikaudellaan yhtiön historian toiseksi parhaan tuloksen.
Thomas Cook Northern Europen tulos koko vuodelta (1. lokakuuta 2017 – 30. syyskuuta 2018) on yhteensä 1 453 miljoonaa SEK (n. 141 milj. €), mikä on samantasoinen kuin viime vuoden tulos, 1 461 miljoonaa SEK (n. 152 milj. €).
”Vaikka viime kesän helleaalto vaikuttikin hieman kesälomamatkojen varaustilanteeseen Pohjoismaissa, olen iloinen siitä että onnistuimme tekemään toiseksi parhaan tuloksemme koskaan Pohjoismaissa”, sanoo Magnus Wikner, Thomas Cook Northern Europe -konsernin johtaja.
Panostus omiin konseptihotelleihin
Thomas Cook panostaa edelleen omiin konseptihotelleihin, kuten Sunwing Family Resorts, Sunprime, Ocean Beach Club by Sunwing, Casa Cook sekä tämän vuoden uutuus Cook’s Club. Konseptihotellit on kehitetty asiakkaiden toiveiden perusteella, ja ne ovat aina olleet tärkeä osa yhtiön liiketoimintaa.
”Asiakkaamme, jotka majoittuvat konsernimme omissa konseptihotelleissa ovat kaikkein tyytyväisimpiä. Tavoitteena onkin lisätä Thomas Cookin omistamien hotellien määrää ja siten myös kasvattaa kannattavuutta. Avasimme 11 hotellia kesäkaudelle ja vuodelle 2019 suunnitteilla on 20 uutta hotellia lisää”, jatkaa Magnus Wikner.
Suurin osa yhtiön asiakkaista lentää Thomas Cook Airlines Scandinavian -lentoyhtiön lomalennoilla.
Wiknerin mukaan digitaalinen kehitys on myös keskeinen menestystekijä. Tällä hetkellä yli 80 % asiakkaista varaa matkansa verkosta. Myös yhtiön mobiilisovellus on ollut suosittu, ja sitä käyttää yli puolet asiakkaista ennen lomamatkaansa sekä lomansa aikana. Sovelluksella voidaan tehdä digitaalinen sisäänkirjautuminen sekä saada tietoa ennen matkaa esimerkiksi hotellista sekä matkakohteesta.
Jaa artikkeli: