TUI lanseeraa uuden kanta-asiakasohjelman – Suomi globaalina pilottina
TUI on lanseerannut uuden kanta-asiakasohjelman, jonka pilottimarkkinana toimii Suomi.
Kanta-asiakasohjelma on nimeltään TUI Smiles Rewards Club ja se on yhtiön ensimmäisen globaali kanta-asiakasohjelma. Sen avulla asiakkaat voivat kerätä Smiles‑pisteitä yhtiön koko valikoimasta, kuten lennoista, hotelleista, matkapaketeista ja elämyksistä. Klubi on asiakkaille maksuton.
Klubi otettiin käyttöön ensimmäisenä Suomessa. Seuraavina ovat vuorossa Tanska, Norja ja Ruotsi. Perusominaisuudet ovat jo nyt asiakkaiden käytössä, ja ohjelmaa laajennetaan vuoden aikana uusilla toiminnoilla, kumppaneilla ja ansaintamahdollisuuksilla. Tarjolla on muun muassa jäsentarjouksia, eksklusiivisia etuja, kumppanietuja sekä TUIn omia elämyksiä.
Kolmen tason etuja kanta-asiakkaille
TUI Smiles Rewards Club mahdollistaa kasvavat edut sitä mukaa, kun asiakkaat kerryttävät Smiles‑pisteitä. Asiakkaiden tehdessä varauksia he etenevät kolmelle tasolle, joilla avautuu uusia etuja.
- Taso 1: etuja ja henkilökohtaisia tarjouksia kumppaneilta ja TUIlta, saatavilla kaikille jäsenille.
- Taso 2: kertyvät Smiles‑pisteet avaavat lisää etuja, kuten nopeamman palvelun Priority Live Chatissa.
- Taso 3: kattavimmat edut, mukaan lukien kaikki edellä mainitut sekä Priority Call Support ‑puhelinpalvelu.
Tarjousten ja etujen lisäksi ohjelmaan kuuluu pelillisiä elementtejä, joissa jäsenet voivat voittaa palkintoja, etuja ja kumppanitarjouksia.
Lähde ja kuva: TUI
Lisää vastaavia artikkeleja
