ECTAA: EU:n Passenger Package tarvitsee aidon kilpailun takaavat pelisäännöt
Euroopassa noin 80 000 matkatoimistoa ja matkanjärjestäjää edustava ECTAA vaatii läpinäkyvyyttä matkustajaliikenteen sääntelyyn.
Euroopan matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäjärjestö ECTAA vaatii Euroopan komission Passenger Package -esitykseen täsmennyksiä, jotta matkustajat saisivat aidosti enemmän vaihtoehtoja, paremman läpinäkyvyyden ja helpomman tavan vertailla eri matkustusmuotoja sekä paremman pääsyn muun muassa junaliikenteen tietoihin.
Euroopan komissio esitteli Passenger Package -kokonaisuuden toukokuussa 2026. Sen tavoitteena on helpottaa erityisesti useita eri liikennemuotoja tai junaoperaattoreita yhdistävien matkojen suunnittelua, varaamista ja vertailua.
Komission ehdotuksiin kuuluu muun muassa mahdollisuus yhdistää eri rautatieoperaattoreiden palveluja yhdeksi lipuksi sekä vahvempi matkustajansuoja koko matkan ajaksi. ECTAA tukee paketin tavoitteita, mutta se nostaa esiin neljä painopistettä, joiden se katsoo olevan ratkaisevia toimivan kokonaisuuden kannalta.
Kaikkien liikennemuotojen oltava samalla viivalla
ECTAA:n mukaan multimodaalisuutta koskevien sääntöjen on aidosti katettava kaikki liikennemuodot – rautatiet, lentoliikenne, linja-autot sekä niiden yhdistelmät.
Järjestö vaatii liikenteenharjoittajilta reiluja, kohtuullisia ja syrjimättömiä (FRAND) ehtoja silloin, kun ne hallitsevat matkavarausten kannalta välttämätöntä sisältöä.
Läpinäkyvyys edellyttää pääsyä kaikkeen sisältöön
ECTAA:n mukaan kuluttajille luvattu parempi läpinäkyvyys ei toteudu, jos matkan varaajalla ei ole pääsyä kaikkeen tarjontaan.
Matkatoimistojen, matkanjärjestäjien ja muiden jakelijoiden pitäisi saada ehdoitta käyttöönsä hinnat, saatavuustiedot, lisäpalvelut ja kaikki varaukseen tarvittavat tiedot. Järjestön viesti on selkeä: Et voi verrata sitä, mihin et pääse käsiksi.
Matkatarjousten järjestyksen läpinäkyvyys
ECTAA kannattaa myös matkatarjousten järjestyksen ja näkyvyyden läpinäkyvyyttä verkossa. Kuluttajan pitäisi tietää, miksi tarjoukset esitetään tietyssä järjestyksessä ja milloin näkyvyydestä on maksettu.
Järjestö kuitenkin varoittaa liian yksityiskohtaisesta sääntelystä. Sen mukaan lainsäädännön pitäisi edellyttää läpinäkyvyyttä, mutta jättää välittäjille mahdollisuus kehittää omia vertailutyökalujaan. Matkustajien tarpeet vaihtelevat. Yhdelle tärkeintä on hinta, toiselle matka-aika, luotettavuus tai helppous.
Rautatieyhtiöistä ei saa tulla entistä vahvempia portinvartijoita
ECTAA suhtautuu varauksella myös siihen, että suurten rautatieyhtiöiden omista digitaalisista alustoista muodostuisi entistä vahvempia jakelukanavia, jotka hallitsisivat kaikkea asiakasdataa.
Järjestön mukaan kilpailijoiden tuotteiden pakollinen sijoittaminen suurten toimijoiden omille alustoille voisi vahvistaa niiden asemaa markkinoilla. Kilpailevien junaliikennetarjousten parempi näkyvyys voidaan jo saavuttaa ehdotetun velvoitteen avulla jakaa sisältöä FRAND-ehdoin muiden liikenneoperaattoreiden alustoille ja riippumattomille matkanvälittäjille.
”Matkustajalle Passenger Packagen todellisen arvon pitäisi olla yksinkertainen: Enemmän vertailuvaihtoehtoja, parempi läpinäkyvyys ja helpompi tapa löytää itselleen sopivin matka. Aitoa vertailua ei kuitenkaan voi olla, jos ei ole pääsyä kaikkeen tarjontaan. Vahva ja riippumaton jakelumarkkina on välttämätön, jotta voidaan tarjota valinnanvaraa ja kilpailua, jota eurooppalaiset matkustajat odottavat”, ECTAA:n puheenjohtaja Heli Mäki-Fränti toteaa.
Komission ehdotukset ovat parhaillaan EU:n neuvoston ja Euroopan parlamentin käsiteltävinä. ECTAA kehottaa molempia huomioimaan järjestön esittämät neljä painopistettä lainsäädäntöneuvotteluissa. Komission mukaan tavoitteena on, että matkustajat voivat tulevaisuudessa löytää, vertailla ja ostaa eri operaattoreiden palveluja yhden lipun kokonaisuutena ja saada koko matkalle yhtenäisen matkustajansuojan.
Lähde: ECTAA, Euroopan komissio
Kuva: Istockphoto
Lisää vastaavia artikkeleja
