SMAL on julkaissut joulukuun 2021 katsauksen matkatoimistoalan yritysten henkilöstöön ja myyntiin.
Katsaukseen saatiin vastaukset 53 prosentilta SMALin matkatoimisto- ja matkanjärjestäjäjäseneltä niin vapaa-ajan- kuin liikematkasektorilta. Vastanneet yritykset edustavat koko matkatoimistomyynnistä kuitenkin huomattavasti suurempaa osuutta kuin mainittu prosenttiosuus, eli tuloksen voidaan sanoa kuvastavan hyvin koko matkatoimistokentän tilannetta.